حذف ملفات التجسس من جهازك الأندرويد أمر في غاية الأهمية. خاصًة إن كنت تملك هاتفًا ذكيًا يعمل بنظام التشغيل أندرويد وواجهت بعض المشاكل في الهاتف وشككت بوجود شيء مُريب. فمن المرجح أن يحتوي هاتفك على ملفات تجسس وبرامج ضارة. فملفات التجسس هي عبارة عن برامج أو تطبيقات تستخدمها الشركات والجهات الحكومية وأحياناً الأفراد لجمع معلومات عنك وعن استخدام الجهاز. وعليه، من المهم معرفة أنه يمكن أن يتم جمع تلك المعلومات دون علمك أو موافقتك، مِما يشكل انتهاكًا لخصوصيتك.
لحسن الحظ، أجرينا بعض الأبحاث وجمعنا لك كافة الطرق المتاحة لحذف ملفات التجسس من جهازك الأندرويد نهائيًا. وفي هذا المقال، سنسلط الضوء على أهمية حذف ملفات التجسس، ونوضح لك كيفية اكتشافها وحذفها بسهولة وفعالية. كما سنشرح أيضًا بعض الأدوات الفعالة التي يمكن استخدامها للحفاظ على خصوصيتك وأمان بياناتك على جهازك الأندرويد. أي أننا بطبيعة الحال، سنقدم لك دليلاً شاملاً كافياً ووافياً فيما يتعلق بمشكلة برامج التجسس وكيفية التخلص منها إلى الأبد.
إذاً نلاحظ أن حذف ملفات التجسس أمر مهم للغاية لأنها تستولي على الهاتف بكل ما تعنيه الكلمة من معنى. لذا، فقط تخيل معي عزيزي القارئ أن كل رسائلك النصية وسجل التصفح مكشوف أمام أعين المخترقين! ناهيك عن إمكانية الوصول إلى المعلومات المالية من حسابات مصرفية وبطاقات ائتمانية وغيرها الكثير من المعلومات الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن بعض ملفات التجسس والبرامج والتطبيقات الضارة يمكن أن تستهلك موارد جهازك وتسبب بطء في الأداء. وقد تؤدي إلى تعطل كامل للنظام في بعض الحالات. لذلك، من المهم حذف ملفات التجسس من جهازك الأندرويد للحفاظ على خصوصيتك وأمان بياناتك. نتيجةً لذلك، سأطرح عليك في الفقرة التالية أبرز الأمور التي قد تبدو جلية على هاتفك وتُنذر بوجود ملفات تجسس.
2) زيادة استخدام البيانات: إن كنت تلاحظ وجود استهلاك كبير للبيانات والواي فاي لديك. فقد يكون ذلك في بعض الأحيان بسبب عمل البرامج الضارة في خلفية الهاتف وإرسالها للمعلومات إلى الخوادم المعنية.
3) الإعلانات: تنتشر ملفات التجسس في الجهاز بكثرة وفي كل مكان وتتدخل بكل شاردة وواردة. ستعمل عندها على تثبيت خلفي وخفي لتطبيقات إعلانية تعيق من استخدام الهاتف وتُزعج المستخدمين للغاية.
4) الأعطال: عند اختراق الجوال وزرع برامج ضارة قد يظهر لديك الكثير من رسائل الخطأ والأعطال عند فتح أي تطبيق. لذا يجدر بك في هذه الحالة حذف تلك التطبيقات على الفور للمساعدة في بدء الإجراءات الوقائية.
5) ارتفاع درجة الحرارة واستنزاف البطارية: ستلاحظ ارتفاعاً ملحوظاً في حرارة الهاتف واستنزاف البطارية. وذلك بسبب البرمجيات الضارة التي تعمل في خلفية الهاتف.
6) البريد العشوائي: قد تنصدم بإرسال رسائل غير مرغوب فيها من بريدك الإلكتروني أو أي تطبيق مراسلة إلى أصدقائك! ويرجع ذلك بطبيعة الحال أيضاً إلى وصول الملفات الضارة إلى جهات الاتصال والبدء في التلاعب بها.
كما تعمل على التجسس ومراقبة وسحب أي شيء تقوم به على الموبايل من سجل تصفح ومحادثات وصور. وقد يتخطى الأمر مجرد ضرر يلحق بك وبهاتفك، إنما قد يصل إلى أي جهة اتصال لديك.
والمشكلة أن أغلب التطبيقات التي تدعي توفير حلول للمستخدمين تحتوي على Stalker-ware. وذلك يعني وجود بعض البرمجيات الخبيثة التي تسعى لتحقيق مآرب أخرى. ففي عام 2019 على سبيل المثال، اكتشف برنامج الحماية أفاست - Avast أكثر من 8 تطبيقات خبيثة في متجر جوجل بلاي! كما أبلغ عنها وحذفها جوجل على الفور من متجرها. لكن لسوء الحظ، لم يُنفذ ذلك الأمر إلا بعد أن حصدت تلك البرمجيات أكثر من 140 ألف تحميل. وإليك سريعاً 4 من أشهر أنواع ملفات التجسس:
إن لم تكن شخصاً يستخدم المتصفح والبريد الإلكتروني بكثرة ولا يوجد احتمال كبير لتحميل ملفات تجسس عن طريق الخطأ. تجدر الإشارة في هذه الحالة إلى عدم وضع هاتفك بين أيدي أي أحد (خاصةً إن كنتِ فتاة). لأنه ببساطة، قد يُثبت أحداً ما تطبيق تجسس على هاتفك ويضبط إعداداته ويخفيه. بعدها، يحصل على كل محادثاتك وصورك وسجل التصفح وجهات الاتصال وما إلى ذلك دون علمك ويهددكِ بها بعد ذلك!
ما هي ملفات التجسس ولماذا هي خطيرة؟
بدايةً، تُعد ملفات التجسس أحد أشكال البرمجيات الضارة التي تسعى إلى مراقبة نشاطك على الهاتف والإنترنت دون علمك. كما تسهم تلك المراقبة بطبيعة الحال في جمع الكثير من المعلومات. عادةً ما تكون إحصائيات وتفاصيل شخصية مثل عنوان IP والمواقع التي زرتها. إضافةً إلى عمليات تسجيل الدخول وكلمات المرور. عدا عن التتبع واستخراج البيانات الحساسة من محادثات ورسائل وصور وفيديوهات وما إلى ذلك...إذاً نلاحظ أن حذف ملفات التجسس أمر مهم للغاية لأنها تستولي على الهاتف بكل ما تعنيه الكلمة من معنى. لذا، فقط تخيل معي عزيزي القارئ أن كل رسائلك النصية وسجل التصفح مكشوف أمام أعين المخترقين! ناهيك عن إمكانية الوصول إلى المعلومات المالية من حسابات مصرفية وبطاقات ائتمانية وغيرها الكثير من المعلومات الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن بعض ملفات التجسس والبرامج والتطبيقات الضارة يمكن أن تستهلك موارد جهازك وتسبب بطء في الأداء. وقد تؤدي إلى تعطل كامل للنظام في بعض الحالات. لذلك، من المهم حذف ملفات التجسس من جهازك الأندرويد للحفاظ على خصوصيتك وأمان بياناتك. نتيجةً لذلك، سأطرح عليك في الفقرة التالية أبرز الأمور التي قد تبدو جلية على هاتفك وتُنذر بوجود ملفات تجسس.
كيف تعرف أن الجوال مراقب وفيه ملفات تجسس؟
1) انخفاض الأداء: تعمل ملفات التجسس على إضعاف حالة الجهاز ونقله من الحالة الطبيعية إلى حالة سيئة. وذلك سيبدو واضحاً عند فتح وتصفح الهاتف، إذ إنك ستلاحظ تأخراً ملحوظاً في استجابة الهاتف للأوامر التي تطرحها عليه.2) زيادة استخدام البيانات: إن كنت تلاحظ وجود استهلاك كبير للبيانات والواي فاي لديك. فقد يكون ذلك في بعض الأحيان بسبب عمل البرامج الضارة في خلفية الهاتف وإرسالها للمعلومات إلى الخوادم المعنية.
3) الإعلانات: تنتشر ملفات التجسس في الجهاز بكثرة وفي كل مكان وتتدخل بكل شاردة وواردة. ستعمل عندها على تثبيت خلفي وخفي لتطبيقات إعلانية تعيق من استخدام الهاتف وتُزعج المستخدمين للغاية.
4) الأعطال: عند اختراق الجوال وزرع برامج ضارة قد يظهر لديك الكثير من رسائل الخطأ والأعطال عند فتح أي تطبيق. لذا يجدر بك في هذه الحالة حذف تلك التطبيقات على الفور للمساعدة في بدء الإجراءات الوقائية.
5) ارتفاع درجة الحرارة واستنزاف البطارية: ستلاحظ ارتفاعاً ملحوظاً في حرارة الهاتف واستنزاف البطارية. وذلك بسبب البرمجيات الضارة التي تعمل في خلفية الهاتف.
6) البريد العشوائي: قد تنصدم بإرسال رسائل غير مرغوب فيها من بريدك الإلكتروني أو أي تطبيق مراسلة إلى أصدقائك! ويرجع ذلك بطبيعة الحال أيضاً إلى وصول الملفات الضارة إلى جهات الاتصال والبدء في التلاعب بها.
ما هي الأضرار الناجمة عن ملفات التجسس؟
جمع معلومات حساسة، مثل كلمات السر والبيانات البنكية وأي معلومات اعتمادية أخرى. وتنزيل الكثير من التطبيقات المشبوهة وغير المرغوب فيها في الخلفية على هاتفك الأندرويد. الأمر الذي قد يُسبب عرض عدد كبير جداً من الإعلانات والتأثر على أداء وعمل الهاتف. عدا عن التعرض إلى نسبة كبيرة من النوافذ المنبثقة أثناء العمل على متصفح الجوال لديك.كما تعمل على التجسس ومراقبة وسحب أي شيء تقوم به على الموبايل من سجل تصفح ومحادثات وصور. وقد يتخطى الأمر مجرد ضرر يلحق بك وبهاتفك، إنما قد يصل إلى أي جهة اتصال لديك.
ما هي أنواع ملفات التجسس والبرامج الضارة؟
في حقيقة الأمر يوجد عدد كبير جداً من ملفات التجسس والبرامج الضارة، وهي في تطور ونمو مستمر! على سبيل المثال، يوجد أنواعاً منها يمكن تنزيلها لمراقبة سجل التصفح دون أن تدري. من جهة أخرى، يوجد برامج تعمل على مراقبة الهاتف وسحب كل ما فيه بصورة تامة. ناهيك عن الأدوات التي تعمل على تسجيل كل ما يُكتب على لوحة المفاتيح. عِلماً أن تلك التطبيقات أو الملفات قد تحمل عدة أسماء يصعب التنبؤ بها في أغلب الأحيان.والمشكلة أن أغلب التطبيقات التي تدعي توفير حلول للمستخدمين تحتوي على Stalker-ware. وذلك يعني وجود بعض البرمجيات الخبيثة التي تسعى لتحقيق مآرب أخرى. ففي عام 2019 على سبيل المثال، اكتشف برنامج الحماية أفاست - Avast أكثر من 8 تطبيقات خبيثة في متجر جوجل بلاي! كما أبلغ عنها وحذفها جوجل على الفور من متجرها. لكن لسوء الحظ، لم يُنفذ ذلك الأمر إلا بعد أن حصدت تلك البرمجيات أكثر من 140 ألف تحميل. وإليك سريعاً 4 من أشهر أنواع ملفات التجسس:
- برامج التجسس: أشمل وأشهر نوع، يتجسس على جميع أعمالك ويسجل كل المحادثات الهاتفية وغيرها من المعلومات.
- فيروسات الفدية: الغاية الوحيدة للبرامج الضارة الحصول على فدية من المستخدم مقابل سرقة بعض البيانات المهمة.
- الدودة: هذا النوع من البرامج الضارة يكرر نفسه ويرتبط بالبريد والرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وما إلى ذلك.
- حصان طروادة: يُستخدم هذا النوع من ملفات التجسس للتحكم عن بُعد في جهاز الكمبيوتر أو الهاتف ، وتنفيذ العديد من الإجراءات.
من أين تأتي ملفات التجسس على أندرويد؟
قد لا تصدق! أنك أنت - عن غير قصد أحياناً - تثبت برمجيات خبيثة تؤدي إلى نشر الكثير من التعليمات الضارة على هاتفك. ففي بعض الأحيان، قد تثبت تطبيقاً معيناً ولا تنتبه لمصدر هذا العنصر. وفي فترات أخرى، قد تنقر على رابط في المتصفح ويكون ملغم ويُدرج فوراً هدايا غير مرغوب فيها في الجهاز. أو بعبارة أخرى، يأخذ IP الموبايل ويصرح لنفسه الدخول والتجول كما يحلو له!إن لم تكن شخصاً يستخدم المتصفح والبريد الإلكتروني بكثرة ولا يوجد احتمال كبير لتحميل ملفات تجسس عن طريق الخطأ. تجدر الإشارة في هذه الحالة إلى عدم وضع هاتفك بين أيدي أي أحد (خاصةً إن كنتِ فتاة). لأنه ببساطة، قد يُثبت أحداً ما تطبيق تجسس على هاتفك ويضبط إعداداته ويخفيه. بعدها، يحصل على كل محادثاتك وصورك وسجل التصفح وجهات الاتصال وما إلى ذلك دون علمك ويهددكِ بها بعد ذلك!
ما احتمالية وصول برامج ضارة لهاتفي؟
قد تقرأ مقالي هذا وتبدو عليك الدهشة والحيرة من جهة. أو قد لا تبالي من جهة أخرى وتعتقد بأنك الشخص المثالي الذي لن يصيبه مثل هذا الأمر. وعليه، لا بد من تقديم النصيحة، فهل تعلم أنه يتم اكتشاف آلاف التطبيقات الضارة على الهواتف الذكية كل يوم؟ لذا، مع وجود الكثير من التهديدات فإن احتمالية وصول برامج ضارة إلى هاتفك كبيرة. لا سيما إن كنت تستخدم أجهزة أندرويد إذ إن اختراقها أسهل بكثير من أجهزة الآيفون. مع العلم أن اختراق الأخير وارد أيضاً فلا تغتر بنفسك.كيفية التخلص من ملفات التجسس والملفات الضارة على الهاتف
أولاً: تحقق من إعدادات Google Play Protect
أول شيء يقوم به الشخص الذي يقوم بتثبيت تطبيق تجسس على هاتفك إيقاف حماية جوجل بلاي. إذ يتعارض ذلك الأخيرة مع برامج التجسس والمراقبة وتعيق استخدامها. بالنتيجة، يجدر علينا كمحاولة أولى التحقق من إعدادات Google Play Protect. إحدى أفضل وسائل حماية وفحص التطبيقات على الأندرويد، سواءً من المتجر الرسمي أو من جهات خارجية.ولتنفيذ الأمر، ما عليك سوى التوجه نحو متجر جوجل بلاي والضغط على أيقونة الحساب في الزاوية العلوية اليُسرى. ثم النقر على "Play للحماية"، والضغط أخيراً على أيقونة الإعدادات في زاوية الشاشة العلوية اليُسرى كذلك. والعمل أخيراً على تفعيل خيار "فحص التطبيقات باستخدام Play للحماية "والخيار الثاني" تحسين رصد التطبيقات الضارة".
ثانياً: تحقق مِما إذا كان قد تم العبث بخدمات الوصول
تعتمد ملفات التجسس والبرمجيات الخبيثة على إنشاء وصول عميق إلى الموبايل للتمكن من جميع بياناته وسحبها وإدارتها. نستنتج من ذلك، أننا عندما نحاول حذف ملفات التجسس لا بد من إتباع الطريقة السابقة. ومن ثم التحقيق على الفور من خدمات إمكانية الوصول - Accessibility. وعليه، من الضروري عمل جولة في التطبيقات وحذف أي تطبيق يدعي إمكانية الوصول أو تقييده على الفور.ثالثاً: تحقق مِما إذا كان قد تم تثبيت تطبيق مسؤول الجهاز
تسمح تطبيقات مسؤولي أو مشرفي الأجهزة لتطبيقات الـ Stalker-ware بتسجيل الشاشة والتحكم بكل شيء يحتويه الجهاز. فإن تواجد أي تطبيق يُسمى بـ System Service أو Device Health أو Device Admin، يُنصح بحذفه على الفور. وعلاوة على ذلك، ننصحك بالتوجه إلى الإعدادات ومن ثم الحماية والخصوصية. وصولاً إلى ما يُسمى بـ مشرف الجهاز والتمرير للأسفل والنقر على مشرفي الجهاز والتحقق من التطبيقات النشطة. إن كان لديك أي تطبيقات غريبة ألغي تنشيطها فوراً.رابعاً: تحقق من قائمة التطبيقات لديك واحذف المشبوه منها
أحد حلول التخلص من البرامج الضارة وحذف ملفات التجسس يتمثل بإلقاء نظرة فاحصة على قائمة التطبيقات التي لديك. ولذلك ينبغي عليك التوجه نحو الإعدادات. ويليه التطبيقات وافحص ما لديك من برامج واحد تلو الأخرى. واعتبرها فرصة لحذف التطبيقات التي لا تستخدمها لتوفير بعض المساحة والتطبيقات المشكوك في أمرها. وحبذا لو، تنتبه إلى التطبيقات التي لم تثبتها بيدك. فإن وجدت تطبيق لا تعرفه وثُبت تلقائياً على الجهاز فلا تترد في إلغاء التثبيت.أحياناً، قد تواجه تطبيقات لا يمكن حذفها في الوضع العادي. وذلك لأن بعض العمليات تكون قيد التشغيل في الخلفية وتظهر نافذة تفيد بعدم إمكانية حذف التطبيقات. هذا إن دل على شيء إنما يدل على الحاجة للوصول إلى الوضع الآمن لإلغاء تنشيط تطبيقات الخلفية هذه وحذفها. وعليه، ننصحك باتباع الخطوات المذكورة أدناه لتمكين الوضع الآمن على جهازك ومعرفة كيفية إزالة البرامج الضارة من Android:
إذاً الحل الأخير الفعال معنا لـ حذف ملفات التجسس والبرمجيات الخبيثة إجراء إعادة ضبط مصنع للجهاز (Factory Reset Phone). كما يمكن اللجوء أيضاً إلى عملية سوفت وير كاملة - وهي الأضمن برأيي - للتخلص من أي بقايا عالقة في جذر النظام. بالانتقال إلى المستوى العملي، عليك التوجه نحو إعدادات جهازك. ثم النظام - System، من هنا أكبس على "إعادة الضبط"، وصولاً إلى "استعادة ضبط المصنع".
نتوقف لحظة عند هذه النافذة لأنها تعرض بعض المعلومات المهمة التي يجب عليك قراءتها والانتباه إليها قبل الاستمرار. ونخلص منها إلى أن الأمر سيؤدي إلى حذف البيانات من وحدة التخزين الداخلية وتشمل: حساباتك، إعدادات النظام، والتطبيقات المثبتة. وفي الخلاصة، يعرض عليك قائمة بالتطبيقات التي تم تسجيل الدخول إليها (يمكن تسجيلها لديك كي لا تنسى لاحقاً تطبيق معين). نهايةً، كخطوة أخيرة مرر للأسفل واضغط على "إعادة ضبط الهاتف" وانتظر حتى تنتهي المهمة.
2- تطبيق Clario: أحد برامج الحماية المتوفرة في السوق، اكتسب مؤخراً برنامج حذف ملفات التجسس Clario قدراً كبيراً من الثقة بين مستخدميه. ولاحظ عزيزي القارئ أن Clario يقدم خدمات عدة منها: خدمة VPN لتخطي الحجب، وخدمات AdBlock لحظر الإعلانات. إضافةً لحماية الويب وغيرها.
3- تطبيق Bitdefender للاندرويد: يحظى هذا البرنامج بشعبية واسعة بين المستخدمين لأجهزة الكمبيوتر لنظام الويندوز والهواتف. لما له من خطط وأسعار معقولة وخدمات ذات جودة عالية أيضاً. إذ يحتوي Bitdefender على خوارزميات متقدمة ومتطورة تجعل عملها آمنًا وفعالًا وينعكس ذلك على حماية هاتفك.
4- تطبيق AVG Anti Virus: يعمل AVG بقوة ضد التهديدات المتعلقة بالشبكة. والتي غالبًا ما تتضمن هجمات التصيد الاحتيالي أو هجمات برامج الفدية أو بعض الثغرات في نظام الأمان. كما إنه يعمل وفقاً لمعايير متقدمة للحفاظ على أمان الجهاز. ويوفر نسخة مجانية، وأخرى مدفوعة تكون ذات صلاحيات أكبر.
5- تطبيق Malwarebytes: آخر خيار رائع لحماية أجهزة الاندرويد، هذا برنامج حذف ملفات التجسس من جهازك نهائيا ويوفر الأمان المتطور لأجهزة الهاتف المحمول المتعددة. كما يضمن Malwarebytes لمستخدمه توفير الحماية اللازمة ضد التهديدات المختلفة مثل فيروسات الفدية - Ransomware وغيرها الكثير بطبيعة الحال.
الجميل في الموضوع، أن تطبيقات الحماية من الفيروسات وملفات التجسس كثيرة للغاية ومتنوعة أيضاً ما يتوفر مجانا. وما عليك عزيزي القارئ سوى أن تختار الأنسب لك، مع العلم أن جميع تلك التطبيقات تعمل على أجهزة الأندرويد والآيفون. ولم ينتهِ الأمر عند هذا الحد إنما يوجد غيرها الكثير كـ Kaspersky وEset Nod 32 والمزيد...
- انقر مطولاً على زر الطاقة لمدة 4 - 5 ثوانٍ، سيتم عرض خيار إيقاف التشغيل على الشاشة.
- انقر فوق زر إيقاف التشغيل لمدة 4 - 5 ثوانٍ، سيظهر خيار الوضع الآمن على الشاشة.
- انقر فوق رمز الوضع الآمن - Safe Mode، سيتم الآن إعادة تشغيل الجهاز والبدء في الوضع الآمن.
- افتح الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات، واحذف أي تطبيق مشبوه لديك وتشعر أنه السبب في المشكلة.
- إذا لم تتمكن من حذف أحد التطبيقات، فانتقل إلى الأذونات وعطل جميع أذونات التطبيق ثم ألغي تثبيته.
- أخيراً أعد تشغيل الهاتف ليتم إزالة التطبيق المشبوه، وراقب الأداء إن كان في تحسن فالعملية نجحت.
خامساً: تحقق من مجلد التنزيلات واحذف المشبوه منه كذلك
عادةً ما يتم اختراق الجهاز من خلال تنزيلات معينة قمت بها عن غير قصد. لأن الأشخاص ذوي النوايا السيئة يرفقون تطبيقاتهم الخبيثة ضمن حزمة برامج أخرى في بعض الأحيان. فمن الجيد أن تدخل إلى مجلد التنزيلات - Downloads من مدير الملفات أو من المتصفح وتحذف كل التنزيلات التي انتهيت منها. من جهة تكون قد عملت على حذف ملفات التجسس والبرمجيات الضارة. ومن جهة أخرى أجريت حملة تنظيف وترتيب للجهاز وتفريغ للمساحة.سادساً: تحقق من النوافذ المنبثقة وعطلها على الفور في هاتفك
مَن منا لا يعاني من النوافذ المنبثقة؟ تلك التي تظهر فجأة أمامنا أثناء القيام بأمر ما على المتصفح. وقد تكون السبب صراحةً وراء الضغط على شيء مريب دون قصد وتثبيت برامج ضارة. الأمر الذي يقضي بك في التوجه على الفور إلى متصفحك ثم الإعدادات - Settings. بعد ذلك اضغط على خيار إعدادات الموقع - Site Settings. وصولاً إلى النوافذ المنبثقة وعمليات إعادة التوجيه - pop-ups and redirects وإلغاء تفعيلها.سابعاً: عمل إعادة ضبط المصنع للهاتف أو سوفت وير كامل
إن كان هاتفك مصاباً ببرامج ضارة وفيروسات وملفات تجسس خبيثة. احرص على أخذ نسخة احتياطية من بياناتك الأساسية من صور ومقاطع فيديو وجهات اتصال ومستندات. ولعله من المفيد أن نؤكد على تجنب عمل Backup لقائمة التطبيقات لديك، لأن المشكلة تكمن فيها. على العكس، يمكنك تسجيل أسماء البرامج المهمة والرسمية وتجاهل أي نوع آخر غير رسمي أو تابع إلى جهات خارجية.إذاً الحل الأخير الفعال معنا لـ حذف ملفات التجسس والبرمجيات الخبيثة إجراء إعادة ضبط مصنع للجهاز (Factory Reset Phone). كما يمكن اللجوء أيضاً إلى عملية سوفت وير كاملة - وهي الأضمن برأيي - للتخلص من أي بقايا عالقة في جذر النظام. بالانتقال إلى المستوى العملي، عليك التوجه نحو إعدادات جهازك. ثم النظام - System، من هنا أكبس على "إعادة الضبط"، وصولاً إلى "استعادة ضبط المصنع".
نتوقف لحظة عند هذه النافذة لأنها تعرض بعض المعلومات المهمة التي يجب عليك قراءتها والانتباه إليها قبل الاستمرار. ونخلص منها إلى أن الأمر سيؤدي إلى حذف البيانات من وحدة التخزين الداخلية وتشمل: حساباتك، إعدادات النظام، والتطبيقات المثبتة. وفي الخلاصة، يعرض عليك قائمة بالتطبيقات التي تم تسجيل الدخول إليها (يمكن تسجيلها لديك كي لا تنسى لاحقاً تطبيق معين). نهايةً، كخطوة أخيرة مرر للأسفل واضغط على "إعادة ضبط الهاتف" وانتظر حتى تنتهي المهمة.
أخيراً إليك برامج حماية الجهاز من ملفات التجسس
1- برنامج الحماية نورتون: برنامج جيد جداً مقدم من شركة لاذعة الصيت، يوفر لمستخدميه حماية للنظام وفحصاً شاملاً. الأمر الذي يقضي بتحصين الهاتف ضد البرمجيات الخبيثة وحذف ملفات التجسس. عِلماً أن Norton من أفضل برامج الحماية للكمبيوتر والهاتف ويضمن لك حماية كاملة للويب والجهاز معاً.2- تطبيق Clario: أحد برامج الحماية المتوفرة في السوق، اكتسب مؤخراً برنامج حذف ملفات التجسس Clario قدراً كبيراً من الثقة بين مستخدميه. ولاحظ عزيزي القارئ أن Clario يقدم خدمات عدة منها: خدمة VPN لتخطي الحجب، وخدمات AdBlock لحظر الإعلانات. إضافةً لحماية الويب وغيرها.
3- تطبيق Bitdefender للاندرويد: يحظى هذا البرنامج بشعبية واسعة بين المستخدمين لأجهزة الكمبيوتر لنظام الويندوز والهواتف. لما له من خطط وأسعار معقولة وخدمات ذات جودة عالية أيضاً. إذ يحتوي Bitdefender على خوارزميات متقدمة ومتطورة تجعل عملها آمنًا وفعالًا وينعكس ذلك على حماية هاتفك.
4- تطبيق AVG Anti Virus: يعمل AVG بقوة ضد التهديدات المتعلقة بالشبكة. والتي غالبًا ما تتضمن هجمات التصيد الاحتيالي أو هجمات برامج الفدية أو بعض الثغرات في نظام الأمان. كما إنه يعمل وفقاً لمعايير متقدمة للحفاظ على أمان الجهاز. ويوفر نسخة مجانية، وأخرى مدفوعة تكون ذات صلاحيات أكبر.
5- تطبيق Malwarebytes: آخر خيار رائع لحماية أجهزة الاندرويد، هذا برنامج حذف ملفات التجسس من جهازك نهائيا ويوفر الأمان المتطور لأجهزة الهاتف المحمول المتعددة. كما يضمن Malwarebytes لمستخدمه توفير الحماية اللازمة ضد التهديدات المختلفة مثل فيروسات الفدية - Ransomware وغيرها الكثير بطبيعة الحال.
الجميل في الموضوع، أن تطبيقات الحماية من الفيروسات وملفات التجسس كثيرة للغاية ومتنوعة أيضاً ما يتوفر مجانا. وما عليك عزيزي القارئ سوى أن تختار الأنسب لك، مع العلم أن جميع تلك التطبيقات تعمل على أجهزة الأندرويد والآيفون. ولم ينتهِ الأمر عند هذا الحد إنما يوجد غيرها الكثير كـ Kaspersky وEset Nod 32 والمزيد...
